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向12345投诉商家他们会怎么做

吴亮律师2025-08-10九江市资深刑事律师

投诉商家,12345会受理并转办至相关部门。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,商家需配合调查。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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投诉商家这样做:先与商家协商,无果后请求消协调解。若仍无法解决,向行政部门申诉,或依据仲裁协议提请仲裁,最后可考虑诉讼。具体操作需根据实际情况,如收集证据、明确诉求等。
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投诉商家常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,如先尝试协商,无果则考虑调解或申诉,必要时可提起诉讼。

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